Termes et Conditions

Veuillez lire attentivement ce document avant d'utiliser la plateforme HolyLuck.

Table des matières

1. Introduction et acceptation des conditions
2. Définitions
3. Éligibilité et inscription (KYC)
4. Gestion du compte
5. Dépôts et retraits
6. Bonus et promotions
7. Jeux et fair-play
8. Tournois et loteries
9. Propriété intellectuelle
10. Limitation de responsabilité
11. Résolution des litiges
12. Santé et sécurité
13. Jeu responsable
14. Dispositions diverses

1. Introduction et acceptation des conditions

1.1. Présentation de la plateforme

Bienvenue sur HolyLuck (ci-après désigné « la Plateforme », « nous », « notre » ou « nos »), accessible à l'adresse holyluckreviews2026.com. La Plateforme propose des contenus informatifs, des analyses et des avis relatifs aux services de jeux en ligne, incluant notamment les casinos en ligne, les jeux de table, les machines à sous et les jeux de hasard.

Les présentes Termes et Conditions (ci-après « T&C » ou « le présent Accord ») régissent l'intégralité de votre relation avec HolyLuck, y compris votre accès à la Plateforme, l'utilisation de son contenu, la création d'un compte utilisateur, la participation aux promotions et toute autre interaction avec nos services.

1.2. Acceptation des conditions

En accédant à la Plateforme, en vous inscrivant, en créant un compte ou en utilisant l'un quelconque de nos services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes T&C, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable, qui en constituent des annexes indissociables.

1.3. Modifications des T&C

HolyLuck se réserve le droit de modifier, compléter ou remplacer tout ou partie des présentes T&C à tout moment, à sa seule discrétion. Toute modification prendra effet dès sa publication sur la Plateforme, accompagnée d'une mise à jour de la date figurant en en-tête du présent document.

Il vous appartient de consulter régulièrement les T&C afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après publication de modifications vaut acceptation de ces dernières.

1.4. Droit applicable

Le présent Accord est régi et interprété conformément aux lois françaises en vigueur, notamment les dispositions du Code civil français, du Code de la consommation, ainsi que des réglementations applicables aux jeux en ligne sur le territoire français.

2. Définitions

Aux fins des présentes T&C, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

• « Plateforme » : désigne le site web HolyLuck accessible à l'adresse holyluckreviews2026.com, ainsi que l'ensemble des services, fonctionnalités et contenus qui y sont associés.
• « Utilisateur » / « Vous » : désigne toute personne physique qui accède à la Plateforme, crée un compte ou utilise l'un quelconque de nos services.
• « Compte » : désigne le compte personnel créé par un Utilisateur après inscription sur la Plateforme.
• « Bonus » : désigne toute offre promotionnelle, crédit gratuit, tour gratuit ou avantage accordé à un Utilisateur dans le cadre d'une campagne promotionnelle définie.
• « Virement / Dépôt » : désigne tout transfert de fonds effectué par l'Utilisateur vers son Compte sur la Plateforme.
• « Retrait » : désigne toute demande de transfert de fonds depuis le Compte de l'Utilisateur vers un instrument de paiement externe lui appartenant.
• « KYC » (Know Your Customer) : désigne l'ensemble des procédures de vérification d'identité auxquelles l'Utilisateur doit se soumettre conformément à la réglementation anti-blanchiment.
• « RNG » (Random Number Generator) : désigne le générateur de nombres aléatoires certifié utilisé pour garantir l'équité des résultats des jeux.
• « Wagering » ou « Exigence de mise » : désigne le nombre de fois que l'Utilisateur doit miser le montant d'un bonus (ou du bonus et du dépôt combinés) avant de pouvoir retirer les gains associés.
• « Jeu Responsable » : désigne l'ensemble des politiques, outils et mesures visant à prévenir la dépendance au jeu et à promouvoir une pratique saine et encadrée.
• « Force Majeure » : désigne tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur à la volonté des parties, tel que défini à l'article 1218 du Code civil français.
• « Contenu » : désigne l'ensemble des textes, images, graphiques, données, logiciels, marques et tout autre élément publié ou diffusé sur la Plateforme.
• « Partenaire » : désigne tout opérateur de jeux en ligne ou toute entité tierce dont les services sont présentés ou évalués sur la Plateforme.

3. Éligibilité et inscription (KYC)

3.1. Conditions d'éligibilité

Pour créer un Compte et utiliser les services de la Plateforme, vous devez impérativement :

• Être âgé d'au moins 18 ans à la date d'inscription ;
• Être une personne physique agissant en votre propre nom et pour votre propre compte ;
• Avoir la pleine capacité juridique pour conclure des contrats contraignants ;
• Ne pas être sous tutelle, curatelle ou toute autre mesure de protection juridique incompatible avec l'utilisation de services de jeux en ligne ;
• Ne pas résider dans un territoire où l'accès aux services de jeux en ligne est légalement interdit ;
• Ne pas figurer sur une liste d'exclusion de jeux (telle que le fichier de l'Autorité Nationale des Jeux en France) ;
• Ne pas avoir été préalablement exclu ou banni de la Plateforme.

3.2. Procédure d'inscription

L'inscription sur la Plateforme s'effectue via le formulaire en ligne disponible sur la page d'accueil. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription, et à les maintenir actualisées pendant toute la durée d'utilisation de la Plateforme.

Les informations requises lors de l'inscription incluent notamment :

• Nom et prénom complets ;
• Date de naissance ;
• Adresse de résidence principale ;
• Adresse e-mail valide ;
• Numéro de téléphone ;
• Devise de Compte choisie (EUR €).

3.3. Unicité du Compte

Chaque Utilisateur ne peut détenir qu'un seul Compte actif sur la Plateforme. La création de comptes multiples, que ce soit sous le même nom, la même adresse IP, le même appareil ou le même moyen de paiement, est strictement interdite et constitue une violation grave des présentes T&C.

En cas de détection de comptes en doublon, HolyLuck se réserve le droit de fermer tous les comptes concernés, d'annuler les bonus obtenus et de retenir les éventuels gains réalisés pendant la période de duplicité.

3.4. Procédure KYC (Connaissance du Client)

Conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), HolyLuck est tenu de vérifier l'identité de ses Utilisateurs. Cette vérification peut être requise à tout moment, notamment avant tout retrait ou à l'issue d'un dépôt cumulé dépassant les seuils réglementaires.

Les documents susceptibles d'être demandés incluent :

• Pièce d'identité valide : carte nationale d'identité française ou passeport en cours de validité ;
• Justificatif de domicile : facture d'électricité, de gaz, de téléphone fixe ou relevé bancaire de moins de trois mois ;
• Justificatif de moyen de paiement : relevé bancaire ou capture d'écran du portefeuille électronique utilisé ;
• Déclaration de source de fonds en cas de transactions importantes.

Le délai de traitement des documents KYC est généralement de 24 à 72 heures ouvrées. Tout Compte dont la vérification n'est pas finalisée peut se voir restreint dans ses fonctionnalités jusqu'à régularisation.

4. Gestion du compte

4.1. Identifiants et sécurité

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Il lui appartient de choisir un mot de passe fort et unique, de ne jamais le partager avec des tiers et de se déconnecter de son Compte après chaque session, en particulier sur des appareils partagés.

Toute activité survenant sur un Compte est présumée avoir été effectuée par son titulaire légal. HolyLuck ne saurait être tenu responsable des pertes découlant d'un accès non autorisé imputable à la négligence de l'Utilisateur.

4.2. Mise à jour des informations

L'Utilisateur s'engage à informer HolyLuck sans délai de tout changement affectant ses informations personnelles (adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, etc.) via les paramètres de son Compte ou en contactant notre service d'assistance à l'adresse notre service d'assistance client.

4.3. Suspension et résiliation du Compte

HolyLuck se réserve le droit de suspendre temporairement ou de résilier définitivement tout Compte dans les cas suivants :

• Violation des présentes T&C ;
• Fourniture d'informations fausses ou frauduleuses lors de l'inscription ou de la procédure KYC ;
• Comportement frauduleux, abus de bonus ou tentative de manipulation des systèmes de jeu ;
• Utilisation de logiciels automatisés, de bots ou de tout outil d'assistance artificielle ;
• Création de comptes multiples ;
• Violation de lois ou réglementations applicables ;
• Demande expresse de l'Utilisateur (auto-exclusion ou clôture volontaire).

En cas de résiliation du Compte, les fonds disponibles sur le solde principal (hors bonus non validés) seront remboursés à l'Utilisateur après vérification, dans un délai de 7 jours ouvrés, sous réserve que les exigences KYC soient satisfaites.

4.4. Compte inactif

Un Compte est considéré comme inactif lorsqu'aucune connexion ni aucune transaction n'a été enregistrée pendant une période de 12 mois consécutifs. HolyLuck se réserve le droit d'appliquer des frais de maintenance de 10 € par mois sur les comptes inactifs, à compter du 13e mois d'inactivité, dans la limite du solde disponible.

L'Utilisateur sera préalablement notifié par e-mail à l'adresse associée à son Compte avant l'application de ces frais.

5. Dépôts et retraits

5.1. Devise

L'ensemble des transactions sur la Plateforme est libellé en Euro (EUR, €). Les conversions de devises éventuelles sont effectuées au taux de change en vigueur au moment de la transaction et peuvent entraîner des frais bancaires à la charge de l'Utilisateur.

5.2. Méthodes de paiement acceptées

HolyLuck propose les méthodes de paiement suivantes, adaptées au marché français :

Les limites de paiement peuvent être ajustées en fonction du niveau de vérification KYC atteint par l'Utilisateur et des politiques de lutte contre le blanchiment d'argent en vigueur. HolyLuck se réserve le droit de modifier la liste des méthodes de paiement disponibles à tout moment.

5.3. Politique de dépôt

Tous les dépôts doivent être effectués depuis des instruments de paiement dont l'Utilisateur est le titulaire légal. Il est strictement interdit d'utiliser des comptes de tiers, des cartes de crédit à des fins d'emprunt ou tout autre mécanisme de financement détourné.

Les dépôts sont généralement crédités immédiatement sur le Compte, sauf délais bancaires indépendants de la volonté de HolyLuck. Aucun frais ne sera prélevé par la Plateforme sur les dépôts, bien que des frais bancaires puissent être appliqués par votre établissement financier.

5.4. Politique de retrait

Les demandes de retrait sont soumises aux conditions suivantes :

• La procédure KYC doit être intégralement finalisée avant tout premier retrait ;
• Le retrait doit être effectué vers le même instrument de paiement utilisé pour le dépôt, dans la mesure du possible (principe de restitution à la source) ;
• Le montant minimum de retrait est de 20 € ;
• Le montant maximum de retrait par transaction est de 10 000 €, et par semaine de 20 000 €, sauf dispositions spécifiques applicables aux comptes VIP ;
• Les bonus non validés (c'est-à-dire dont les exigences de mise n'ont pas été satisfaites) ne peuvent pas faire l'objet d'un retrait ;
• HolyLuck se réserve un délai d'examen de 24 heures avant de valider chaque demande de retrait.

5.5. Frais et taxes

HolyLuck ne facture pas de frais de traitement sur les retraits standard. Toutefois, pour les comptes inactifs depuis plus de 90 jours, des frais de traitement administratif de 2 € par retrait peuvent être appliqués. L'Utilisateur est seul responsable du paiement des impôts, taxes ou contributions applicables à ses gains, conformément à la législation fiscale française.

6. Bonus et promotions

6.1. Conditions générales des bonus

HolyLuck propose régulièrement des offres promotionnelles, incluant des bonus de bienvenue, des bonus de rechargement, des tours gratuits (free spins), des cashback et des programmes de fidélité. Chaque promotion est régie par des conditions spécifiques publiées sur la page de l'offre concernée, qui prévalent sur les dispositions générales du présent article en cas de contradiction.

Les conditions suivantes s'appliquent à l'ensemble des bonus sauf mention contraire :

• Chaque bonus ne peut être réclamé qu'une seule fois par Utilisateur, par foyer, par adresse IP et par appareil ;
• Les bonus sont crédités en EUR (€) et ne peuvent pas être transférés à un autre Compte ;
• HolyLuck se réserve le droit de retirer, de modifier ou d'annuler tout bonus à tout moment, sans préavis, en cas d'abus présumé ou de fraude.

6.2. Exigences de mise (Wagering)

Les bonus sont soumis à des exigences de mise avant de pouvoir être convertis en fonds retirables. Le multiplicateur de mise applicable à chaque promotion est précisé dans les conditions particulières de l'offre. À titre indicatif, les exigences de mise standard sur la Plateforme varient de ×25 à ×45 (bonus seul ou bonus + dépôt).

Règles générales relatives aux exigences de mise :

• Seules les mises perdantes contribuent au wagering, sauf indication contraire ;
• Les mises nulles (mises annulées ou remboursées) ne comptent pas dans le calcul du wagering ;
• Si un Utilisateur effectue un retrait avant d'avoir satisfait aux exigences de mise, le bonus et les gains associés sont annulés ;
• La durée de validité du bonus (période pendant laquelle l'exigence de mise doit être satisfaite) est précisée dans chaque offre et varie généralement entre 7 et 30 jours.

6.3. Contribution des jeux au wagering

Toutes les catégories de jeux ne contribuent pas de manière égale à la satisfaction des exigences de mise. Le tableau indicatif suivant présente les taux de contribution habituels :

Les taux de contribution spécifiques à chaque offre promotionnelle peuvent différer et seront précisés dans les conditions particulières de la promotion.

6.4. Abus de bonus

Constitue un abus de bonus tout comportement visant à contourner les exigences de mise, notamment les stratégies de couverture (hedging), les mises à faible variance, l'utilisation de comptes multiples ou toute forme de collusion entre Utilisateurs. En cas d'abus détecté, HolyLuck se réserve le droit d'annuler le bonus, de confisquer les gains et de résilier le Compte concerné.

7. Jeux et fair-play

7.1. Générateur de nombres aléatoires (RNG)

L'équité de l'ensemble des jeux proposés sur la Plateforme est garantie par l'utilisation d'un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) certifié par des laboratoires d'essai indépendants et accrédités. Le RNG assure que chaque résultat de jeu est totalement aléatoire, indépendant des résultats précédents et non manipulable par quelque partie que ce soit, y compris HolyLuck.

Les certifications et audits du RNG sont disponibles sur demande auprès de notre service d'assistance à notre service d'assistance client.

7.2. Taux de retour au joueur (RTP)

Le Taux de Retour au Joueur (RTP) de chaque jeu est affiché dans les informations du jeu concerné. Le RTP représente le pourcentage théorique des mises totales redistribué aux joueurs sur le long terme. Il s'agit d'une valeur statistique théorique et ne garantit pas de gains individuels.

7.3. Dysfonctionnements techniques

En cas de dysfonctionnement technique (panne de serveur, coupure de connexion, erreur logicielle) survenant en cours de jeu, HolyLuck mettra tout en œuvre pour restaurer la partie dans son état antérieur. Si cela s'avère impossible, les mises engagées pendant la période de dysfonctionnement seront intégralement remboursées.

Toute partie dont le résultat est manifestement erroné en raison d'un dysfonctionnement sera annulée. HolyLuck ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes subies par l'Utilisateur du fait d'un dysfonctionnement.

7.4. Interdiction des bots et logiciels d'assistance

Il est formellement interdit d'utiliser sur la Plateforme :

• Des logiciels automatisés (bots, macros, scripts) ;
• Des outils d'intelligence artificielle visant à prédire ou influencer les résultats des jeux ;
• Des logiciels de reconnaissance de cartes ou de comptage ;
• Tout outil permettant de modifier le comportement des jeux ou de la Plateforme.

La détection de l'utilisation de tels outils entraîne la résiliation immédiate du Compte, la confiscation de l'intégralité des fonds et des gains, et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes.

7.5. Comportement des joueurs

Les Utilisateurs s'engagent à adopter un comportement respectueux dans les espaces interactifs de la Plateforme (chat en direct, forums, etc.). Tout comportement abusif, menaçant, discriminatoire ou frauduleux à l'égard d'autres joueurs ou du personnel de HolyLuck est strictement prohibé et peut entraîner la suspension ou la résiliation du Compte.

8. Tournois et loteries

8.1. Participation aux tournois

HolyLuck organise ponctuellement des tournois de jeux, des championnats et des compétitions entre joueurs. La participation à ces événements est soumise aux conditions particulières publiées pour chaque tournoi, qui complètent et, le cas échéant, dérogent aux présentes T&C.

Les règles communes à tous les tournois incluent :

• La participation est réservée aux Utilisateurs disposant d'un Compte actif et vérifié ;
• Le classement est déterminé selon des critères objectifs et prédéfinis (score, gain net, nombre de tours, etc.) publiés avant le début du tournoi ;
• Les prix sont attribués aux gagnants selon le classement final validé par HolyLuck ;
• En cas d'égalité parfaite, les prix sont partagés à parts égales entre les joueurs concernés, sauf règles contraires spécifiées ;
• HolyLuck se réserve le droit d'annuler ou de modifier un tournoi en cas de circonstances exceptionnelles, notamment en cas de dysfonctionnement technique majeur.

8.2. Prix et récompenses

Les prix des tournois sont crédités sous forme de fonds jouables ou de bonus sur le Compte des gagnants dans un délai de 72 heures suivant la clôture du classement. Les prix en espèces sont soumis aux mêmes conditions de wagering que les autres bonus, sauf mention contraire dans le règlement du tournoi.

8.3. Loteries et tirages au sort

Lorsque HolyLuck organise des loteries ou des tirages au sort, chaque lot est attribué de manière aléatoire et vérifiable. Le mécanisme de tirage est indépendant et auditable. L'Utilisateur reconnaît que la participation à ces événements constitue un acte de jeu soumis à l'aléa et qu'aucun gain n'est garanti.

9. Propriété intellectuelle

9.1. Droits de propriété de HolyLuck

L'ensemble du Contenu de la Plateforme — y compris, sans s'y limiter, les textes, articles, analyses, graphiques, logos, icônes, interfaces, codes sources, bases de données, mises en page et éléments multimédias — est la propriété exclusive de HolyLuck ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives au droit d'auteur, aux marques déposées, aux brevets et à la concurrence déloyale.

9.2. Licence d'utilisation limitée

HolyLuck vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non cessible, révocable et limitée aux seules fins d'accéder à la Plateforme et d'utiliser ses services à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes T&C.

Cette licence n'autorise pas :

• La reproduction, la copie, la distribution ou la vente de tout Contenu de la Plateforme ;
• La modification, l'adaptation, la traduction ou la création d'œuvres dérivées ;
• L'extraction systématique de données (scraping, crawling) ;
• L'utilisation du Contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de HolyLuck ;
• La reproduction des marques, logos ou signes distinctifs de HolyLuck.

9.3. Contenu soumis par les utilisateurs

En soumettant tout contenu sur la Plateforme (commentaires, avis, messages), l'Utilisateur concède à HolyLuck une licence mondiale, non exclusive, gratuite, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

L'Utilisateur garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires sur le contenu soumis et que celui-ci ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

10. Limitation de responsabilité

10.1. Disponibilité de la Plateforme

HolyLuck s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24, 7j/7. Toutefois, des interruptions de service peuvent survenir pour des raisons de maintenance planifiée, de mise à jour technique ou de circonstances indépendantes de notre volonté. HolyLuck ne garantit pas un accès ininterrompu à la Plateforme et ne saurait être tenu responsable des préjudices résultant d'une indisponibilité temporaire.

10.2. Exclusion de garanties

La Plateforme et ses services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris sans garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de violation de droits de tiers.

10.3. Plafond de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi française applicable, la responsabilité totale de HolyLuck envers un Utilisateur, au titre de tout litige découlant des présentes T&C, est limitée au montant total des dépôts effectués par cet Utilisateur au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu au litige, ou à 500 € si ce montant est inférieur.

10.4. Dommages exclus

En aucun cas HolyLuck ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, punitifs ou spéciaux, y compris les pertes de profit, les pertes de données, les atteintes à la réputation ou les coûts d'acquisition de services de substitution, même si HolyLuck a été informé de la possibilité de tels dommages.

10.5. Sites tiers et partenaires

La Plateforme peut contenir des liens hypertextes vers des sites web de tiers ou des Partenaires. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. HolyLuck ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant aux pratiques, politiques et contenus des sites tiers auxquels l'Utilisateur accède via ces liens.

11. Résolution des litiges

11.1. Procédure de réclamation interne

En cas de litige ou de réclamation concernant les services de HolyLuck, l'Utilisateur est invité à contacter en premier lieu notre service d'assistance client :

• E-mail : notre service d'assistance client
• Délai de réponse : 5 jours ouvrés maximum

La réclamation doit être formulée par écrit et indiquer clairement : les coordonnées de l'Utilisateur, la nature du litige, la date des faits, les éléments de preuve disponibles et la solution souhaitée. HolyLuck s'engage à traiter chaque réclamation avec diligence et équité.

11.2. Médiation

Si le différend n'est pas résolu dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la réclamation, l'Utilisateur peut recourir à une procédure de médiation. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation français, l'Utilisateur a le droit de saisir gratuitement un médiateur de la consommation compétent. Les coordonnées du médiateur seront communiquées à l'Utilisateur lors de la notification de clôture interne du dossier.

11.3. Recours judiciaire

À défaut de résolution amiable, tout litige découlant des présentes T&C sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents, conformément aux règles de compétence matérielle et territoriale du Code de procédure civile français.

Le présent Accord est régi par le droit français. Les règles de droit international privé susceptibles de désigner un droit étranger sont expressément écartées.

11.4. Prescription

Toute action en justice contre HolyLuck doit être introduite dans un délai de deux (2) ans à compter de la date à laquelle le demandeur a eu connaissance ou aurait dû avoir connaissance du fait générateur du litige, sous peine de forclusion, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Santé et sécurité

12.1. Risques associés au jeu en ligne

HolyLuck reconnaît que le jeu en ligne peut comporter des risques pour certains individus, notamment en ce qui concerne la dépendance et les difficultés financières. La Plateforme s'engage à promouvoir un environnement de jeu sûr, éthique et responsable.

12.2. Signaux d'alerte

Il est recommandé de cesser de jouer et de rechercher une aide professionnelle si vous observez les comportements suivants :

• Jouer avec des fonds destinés à des dépenses essentielles (loyer, alimentation, factures) ;
• Augmenter progressivement les mises pour compenser des pertes antérieures ;
• Éprouver des difficultés à arrêter de jouer malgré la volonté de le faire ;
• Ressentir de l'anxiété, de la culpabilité ou de l'irritabilité liées au jeu ;
• Dissimuler vos habitudes de jeu à votre entourage ;
• Négliger vos obligations personnelles, professionnelles ou familiales en raison du jeu.

12.3. Ressources d'aide disponibles en France

Si vous pensez être concerné par un problème de jeu, nous vous encourageons vivement à contacter l'une des organisations suivantes :

13. Jeu responsable

13.1. Engagement de HolyLuck

HolyLuck place le jeu responsable au cœur de ses valeurs fondamentales. Nous nous engageons à fournir des outils concrets permettant à chaque Utilisateur de contrôler sa pratique du jeu, de protéger les personnes vulnérables et de prévenir les comportements addictifs.

13.2. Outils de jeu responsable disponibles

Les Utilisateurs ont accès aux outils suivants directement depuis les paramètres de leur Compte :

• Limites de dépôt : quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles ;
• Limites de perte : plafond de pertes sur une période définie ;
• Limites de mise : montant maximum par pari ou par session ;
• Limites de temps de jeu : durée maximale de session ou alertes de temps ;
• Pause de jeu (Cool-off) : suspension temporaire de 24 heures à 6 semaines ;
• Auto-exclusion : suspension du Compte pour une durée de 6 mois minimum ;
• Réalité du jeu : accès à l'historique complet de vos sessions et transactions.

13.3. Politique complète de jeu responsable

13.4. Protection des mineurs

HolyLuck met en œuvre des mécanismes stricts de vérification d'âge. Les parents et tuteurs sont encouragés à utiliser des logiciels de contrôle parental pour limiter l'accès des mineurs aux sites de jeux en ligne. Nous recommandons les solutions suivantes : Net Nanny, Qustodio ou le contrôle parental intégré aux systèmes d'exploitation.

14. Dispositions diverses

14.1. Intégralité de l'Accord

Les présentes T&C, lues conjointement avec la Politique de Confidentialité et la Politique de Jeu Responsable, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et HolyLuck concernant l'utilisation de la Plateforme. Elles remplacent tout accord, engagement ou représentation antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

14.2. Divisibilité

Si l'une quelconque des dispositions des présentes T&C est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera réputée non écrite, sans que cela affecte la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

14.3. Non-renonciation

Le fait pour HolyLuck de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit ou un recours prévu par les présentes T&C ne saurait valoir renonciation à ce droit ou recours. Toute renonciation ne peut résulter que d'une déclaration écrite expresse de HolyLuck.

14.4. Cession

L'Utilisateur ne peut pas céder, transférer ou déléguer tout ou partie de ses droits et obligations découlant des présentes T&C sans l'accord écrit préalable de HolyLuck. HolyLuck se réserve le droit de céder le présent Accord à tout tiers de son choix, notamment dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, moyennant notification préalable à l'Utilisateur.

14.5. Force majeure

HolyLuck ne saurait être tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles dans les cas où ce manquement résulte d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil français, tels que des catastrophes naturelles, des cyberattaques d'envergure, des interruptions de réseaux télécommunication, des décisions gouvernementales ou toute autre circonstance imprévisible et irrésistible.

14.6. Communications électroniques

L'Utilisateur accepte de recevoir les communications de HolyLuck par voie électronique (e-mail, notifications in-app). Ces communications électroniques satisfont à toute exigence légale de communication écrite. L'Utilisateur peut gérer ses préférences de communication depuis les paramètres de son Compte ou en envoyant un e-mail à notre service d'assistance client.

14.7. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et de la loi française Informatique et Libertés. Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse notre service d'assistance client.

14.8. Langue du document

Les présentes T&C sont rédigées en langue française, qui fait foi en cas de litige. Toute version traduite est fournie à titre indicatif uniquement et ne saurait prévaloir sur la version française.

14.9. Contact

Pour toute question relative aux présentes T&C, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

• Service Assistance Générale : notre service d'assistance client
• Délégué à la Protection des Données : notre service d'assistance client
• Site web : holyluckreviews2026.com

© 2026 HolyLuck — holyluckreviews2026.com. Tous droits réservés.

🔞 Le jeu est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Jouez de manière responsable.

Termes et Conditions Politique de Confidentialité Jeu Responsable notre service d'assistance client